Linea telefonica h24
Linea telefonica h24
L’attività prevede il servizio di reperibilità h. 24 gestito da operatrici formate, con apposito numero telefonico dedicato.
A questo numero si possono rivolgere tutti gli Enti istituzionali e sanitari, gli operatori del servizio nazionale 1522
e le donne che contattano il centro antiviolenza trovandosi in una situazione di urgenza/emergenza.
Il servizio facilita la donna nella formulazione della richiesta di un percorso di interruzione della violenza e anche la presa in carico da parte del centro, la possibilità di fissare un primo appuntamento con la conseguente attivazione dei nodi della rete territoriali necessari e competenti per i differenti tipi di intervento, e consente agli operatori degli Enti Istituzionali e Sanitari di avere supporto nella trattazione del caso.
La riservatezza e l’anonimato sono garantiti alla donna a partire dal colloquio telefonico.